นโยบายความเป็นส่วนตัว cool188
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย cool188 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากท่าน ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักคือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงและสามารถติดต่อได้
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการกรอก)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ เช่น ประเภท ระบบปฏิบัติการ และรุ่นของเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนและการเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

cool188 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

cool188 ยึดมั่นว่าจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

cool188 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ cool188 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกัน: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ cool188 ได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรม
• การปกป้องสิทธิ์ของ cool188: ในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายหรือป้องกันการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล cool188 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้

cool188 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล โดยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่ปลอดภัยและสามารถกู้คืนได้ในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ cool188 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบสัญญาณที่น่าสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อทีมงาน cool188 ทันที

cool188 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ประเภทของคุกกี้ที่ cool188 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้ส่วนบุคคล: ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจของท่านมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน แต่หากปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ cool188 ทำงานไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะสมาชิก cool188 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ สามารถติดต่อ cool188 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่มีอยู่ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน

cool188 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และยังคงเก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอมจะถูกเก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป cool188 จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

cool188 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ cool188 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด cool188 จะยกเลิกบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

cool188 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการที่พัฒนาขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ cool188 จะ

• อัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เช่น SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์เพื่อให้สมาชิกทราบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ cool188 หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเพื่อขอปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน cool188 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@cool188.ws
• ช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เมื่อท่านส่งคำร้องมาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว cool188 จะดำเนินการดังนี้

• ยืนยันการรับคำร้องภายใน 24 ชั่วโมง
• ตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง
• หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน อาจขอเอกสารประกอบ